Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Talvèra si impegna a garantire una spedizione affidabile e tracciabile per tutti gli ordini effettuati sul sito talvera.it.

Gli ordini vengono elaborati generalmente entro 24–72 ore lavorative dalla conferma dell’acquisto. Una volta spedito, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 6 e 10 giorni lavorativi. Tali tempistiche possono variare in base alla destinazione, a eventuali ritardi logistici o a periodi di elevata richiesta.

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, salvo diversa indicazione specificata sul sito.

Talvèra si affida a partner logistici nazionali e internazionali per garantire la consegna nel minor tempo possibile. In alcuni casi, la spedizione può prevedere una prima fase internazionale e una successiva consegna tramite corriere locale.

Eventuali ritardi dovuti a cause esterne, come festività, condizioni meteorologiche o disservizi dei corrieri, non sono direttamente imputabili a Talvèra, ma il nostro team si impegna a fornire supporto per la risoluzione di eventuali problematiche.

Nel caso in cui il pacco risulti non consegnato o smarrito, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio clienti. Dopo le opportune verifiche, potremo procedere con una nuova spedizione o un rimborso.

È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione corretti e completi. Talvèra non è responsabile per eventuali errori nell’indirizzo inserito al momento dell’ordine.

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione, è possibile contattare il supporto all’indirizzo supporto@talvera.it.