Privacy Policy

Informativa sulla Privacy di Talvèra

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su talvera.it (il “Sito”).

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, tra cui il browser utilizzato, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web e sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con esso. Queste informazioni vengono definite “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo tali dati attraverso diverse tecnologie, tra cui i cookie, che sono file di dati contenenti un identificativo anonimo, i file di log, che registrano le attività sul Sito come indirizzo IP, tipo di browser, provider internet e data e ora di accesso, e strumenti come web beacon, tag e pixel, utilizzati per monitorare il comportamento di navigazione.

Quando effettui un acquisto o tenti di effettuarlo tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni personali tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati vengono definiti “Informazioni sugli ordini”.

Quando parliamo di “Dati personali” nella presente Informativa, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sugli ordini.

Utilizziamo le Informazioni sugli ordini per elaborare e gestire gli ordini effettuati sul Sito, inclusa la gestione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti e l’invio di conferme d’ordine. Inoltre, utilizziamo tali informazioni per comunicare con te, prevenire attività fraudolente o rischiose e, ove consentito, inviarti comunicazioni di marketing e offerte relative ai nostri prodotti.

Le Informazioni sul dispositivo vengono utilizzate principalmente per individuare potenziali rischi e frodi, nonché per migliorare e ottimizzare il Sito attraverso analisi statistiche sull’utilizzo e sull’efficacia delle campagne marketing.

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti che ci supportano nella gestione del Sito e delle attività operative. In particolare, utilizziamo Shopify per la gestione della piattaforma e Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti. Inoltre, utilizziamo strumenti pubblicitari come Meta, Google e TikTok per mostrarti contenuti e offerte personalizzate in base ai tuoi interessi. I tuoi dati possono essere condivisi anche per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti.

Utilizziamo i tuoi dati personali anche per attività di pubblicità comportamentale, al fine di mostrarti contenuti pertinenti e in linea con i tuoi interessi. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni delle piattaforme utilizzate o attraverso strumenti dedicati come il portale della Digital Advertising Alliance.

Tieni presente che non modifichiamo le modalità di raccolta e utilizzo dei dati in presenza del segnale “Do Not Track” del tuo browser.

Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano, richiederne la rettifica o la cancellazione e opporti al loro trattamento. Inoltre, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, inclusi Stati Uniti e Canada, nel rispetto delle normative applicabili.

Conserviamo le Informazioni sugli ordini nei nostri archivi fino a quando non riceviamo una richiesta esplicita di cancellazione da parte tua.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative o operative. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo in materia di privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Talvèra
Via Speranza 8
San Mauro Torinese (TO), Italia
P.IVA 12801280012
Email: supporto@talvera.it